Conditions d'utilisation

1. Présentation de la plateforme

Kihosq est une plateforme de mise en relation événementielle qui facilite le contact entre des personnes cherchant des services pour leurs événements (ci-après « Clients ») et des professionnels offrant ces services (ci-après « Prestataires »).

Kihosq agit exclusivement en tant qu'intermédiaire de mise en relation. La plateforme ne fournit aucun service événementiel, ne garantit aucune prestation, et n'intervient en aucun cas dans les transactions financières entre Clients et Prestataires.

Notre mission est de mettre en avant les services locaux de la Vallée de la Matapédia et du Bas-Saint-Laurent. Si un service n'existe pas localement, nous facilitons la mise en contact avec le prestataire le plus proche.

2. Rôle et responsabilité de Kihosq

Kihosq met à disposition une plateforme technologique permettant :

• Aux Clients de soumettre des demandes structurées pour des services événementiels.
• Aux Prestataires de recevoir des demandes qualifiées correspondant à leurs critères.
• La transmission de soumissions des Prestataires vers les Clients.

Kihosq n'est pas responsable :

• De la qualité, de la fiabilité ou de la conformité des services offerts par les Prestataires.
• Des paiements, remboursements ou litiges financiers entre Clients et Prestataires.
• De la véracité des informations fournies par les Clients ou les Prestataires.
• Des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation de la plateforme ou des services d'un Prestataire.
• De l'annulation, du report ou de la modification d'un événement ou d'une prestation.

3. Inscription et accès

Tout le monde peut s'inscrire sur Kihosq, que ce soit en tant que Client ou Prestataire. L'inscription implique l'acceptation des présentes conditions d'utilisation.

Kihosq se réserve le droit de suspendre ou supprimer un compte en cas de non-respect des présentes conditions, de comportement abusif, ou de contenu inapproprié.

4. Paiements et transactions

Tous les paiements relatifs aux prestations événementielles se font directement entre le Client et le Prestataire. Kihosq n'intervient en aucun cas dans ces transactions et ne perçoit aucune commission sur les prestations.

Les seuls frais facturés par Kihosq concernent l'abonnement des Prestataires à la plateforme (voir la page Tarifs pour les détails).

5. Propriété intellectuelle

Le contenu de la plateforme Kihosq (textes, images, logos, design) est protégé par le droit d'auteur. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite. Les Prestataires conservent la propriété de leurs contenus (photos, descriptions) mais accordent à Kihosq une licence d'utilisation pour l'affichage sur la plateforme.

6. Modification des conditions

Kihosq se réserve le droit de modifier les présentes conditions d'utilisation à tout moment. Les utilisateurs seront informés des modifications par email ou notification sur la plateforme. L'utilisation continue de la plateforme après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.